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省局科技和审计处到方圆检测集团调研指导“浙里检”平台工作

发布时间:2022-01-12 | 来源:业务管理部 | 阅读:

    1月11日,省市场监管局科技和审计处陈戟副处长带领“浙里检”平台相关技术人员一行五人到方圆检测集团调研指导“浙里检”平台工作。方圆检测集团党委副书记、副总经理金晖和业务管理部(客服中心)、技术发展部(信息中心)等相关负责人及方圆“浙里检”平台相关人员陪同调研。

    座谈交流时,陈戟副处长听取了方圆检测集团关于入驻平台以来“浙里检”工作的总体情况介绍,包括客服配备机制与平台运营及维护情况,2021年全年目标完成情况,“浙里检”2.0版上线对接情况,重点听取了集团关于“浙里检”2.0新版升级方面存在的问题与困难,并提出了相关建议。听取汇报之后,陈副处长对方圆检测集团过去一年“浙里检”的工作予以充分肯定,她认为“浙里检”2.0新版升级是为了更好地以品质服务深耕检验检测市场,持续迭代升级平台功能为了更全面提升检验检测报务质量和效率。

    座谈期间,金总表示方圆检测集团将继续竭尽所能支持“浙里检”工作,希望升级后的平台能更高效便捷地服务窗口线上委托受理,为方圆更好地为客户提供在线服务打下坚实的基础。同时,双方就“浙里检”系统升级问题展开热烈讨论,双方一致认为,“浙里检”系统升级应充分结合各入驻机构的实际情况,积极贯彻新发展理念,有序地做好2.0新版对接工作,稳步推动“浙里检”平台健康运行。

    会后,陈戟副处长一行走访了方圆检测集团化工业务受理窗口,对“浙里检”前期的工作流程和新版本的试点应用情况做了深入了解,过程中对方圆检测线上和线下客户服务予以肯定,并对接下来的工作做出期望。